運営者とサービス
Korea eSIMは、大韓民国 06302 ソウル特別市江南区論峴路28ギル18 延勝ビル202号に所在するPREPIA CO., LTD.が運営しています。PREPIAはRed eSIMとGold USIMを販売し、デジタル配送と空港受け取りの調整を行います。SK Telecomが回線の発行と開通を行い、モバイルネットワークを提供します。
対象となるお客様とお客様情報
本商品は、対象となる外国人短期旅行者向けです。お客様は正確な注文情報、連絡先、受け取り情報を提供し、ご利用のプランに必要な本人確認と通信事業者への登録手続きを完了する必要があります。Red eSIMにはSIMロックが解除されたeSIM対応端末が、Gold USIMにはSIMロックが解除された物理SIM対応端末が必要です。通常の注文欄やサポート欄にパスポート番号を入力しないでください。
プランの内容とネットワークの制限
対象となるRed eSIMおよびGold USIMのプランには、韓国の010番号、音声通話、SMSが含まれます。1日プランはデータ専用で、010番号、音声通話、SMSは含まれません。発信通話やメッセージの送信には、商品ページに記載のとおり別途クレジットが必要な場合があります。通信速度やエリアは、場所、建物、端末、混雑状況によって異なる場合があり、通信事業者のメンテナンスや障害によりサービスが中断されることがあります。
決済、注文、禁止事項
利用可能な決済方法と最終価格はチェックアウト時に表示されます。決済、利用資格、本人確認、その他必要な情報が確認できない場合、ご注文を審査またはお断りすることがあります。サービスの転売、他人名義での登録、スパムや違法行為への利用、ネットワークへの妨害は禁止します。不正利用が疑われる場合は、適用される通知義務とお客様の権利に従い、サービスを停止または終了することがあります。
サポートと救済
PREPIAは、ご注文に関するお問い合わせ、QRの再送、設定のご案内、受け取りの調整、キャンセルや返金のご依頼を ChannelTalk を通じて対応します。SK Telecomは、ネットワーク、回線の発行、通信事業者への登録を担当します。商品の問題は、QRの再送、交換品の提供、商品の交換、または返金ポリシーと関係法令に基づく救済により対応する場合があります。
コンテンツと責任
ストアの文章、画像、商標、ソフトウェアは、PREPIAまたは各権利者に帰属します。お客様は個人的かつ非商業的な目的でのみ利用できます。ネットワークの状況、お客様の端末、第三者の運営に関する責任は、関係法令に基づいて判断されます。責任の制限は、強行的な消費者保護規定に従うものとし、法律上免除できない責任を除外するものではありません。
苦情と紛争
苦情は ChannelTalk からお送りください。韓国国内のお客様は、1372消費者相談センター、韓国消費者院、電子商取引紛争調停委員会にもご相談いただけます。本規約には韓国法が適用され、裁判管轄は関係する民事訴訟法および消費者保護規定に基づいて決定されます。
改定
本規約は2026年10月7日から適用されます。本規約に重要な変更がある場合、Korea eSIMは必要な通知を行います。
Red eSIMのパスポート認証は、登録手順に従ってオンラインでご自身で完了できます。空港へ行く必要はありません。Gold USIMは、パスポート原本を持参のうえ空港で対面にて受け取る必要があります。