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開通協助、機場取卡、訂單相關問題及出發前諮詢,請透過 ChannelTalk 聯絡我們。若問題與購買有關,請附上訂單編號。

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會員與訪客訂單在結帳後皆使用相同的支援管道。

客服時間與支援語言可能有所調整。

開通 Red eSIM 支援

取得 QR 電子郵件服務、相容手機、安裝和開通時間支援。

機場取卡 Gold USIM 支援

查看取卡日期、機場櫃檯、護照和訂單確認指南。

訂單 訂單相關問題

詢問訂單相關問題時,請附上訂單編號。