出發前常見問題

可以。第一張 eSIM 到期後，您可以購買並啟用第二張 eSIM。不過，第二張 eSIM 必須等第一張完全到期後才能啟用，且會配發新的 010 門號。

若您的行程延長，超過原本 eSIM 的使用期限，只需在 krsim.net 購買新的 eSIM，並安裝在同一支裝置上即可。

新的 eSIM 會配發新的 010 門號，因此您需要在 KakaoTalk、外送 App、候位系統等服務上更新門號。

若第一張 eSIM 尚未到期，但您想提前切換，可以透過客服申請暫停該門號。第一條線路暫停後，即可啟用第二張 eSIM。

為避免旅途中切換的麻煩，建議您從一開始就選擇涵蓋整趟行程天數的方案。方案天數從 1 天到 90 天皆有提供。（截至 2026 年 2 月）

您必須在出發前解除電信鎖。若裝置遭電信商鎖定，將無法安裝或啟用其他網路的 eSIM。

許多透過電信合約購買的智慧型手機都會被「鎖定」，也就是只能使用該特定電信商的網路。若要使用 Korea eSIM Red（採用 SK Telecom 網路），您的手機必須先解鎖。

大多數電信商在合約期滿後，都允許用戶申請解鎖。例如 T-Mobile（美國）與 docomo（日本）皆可透過官網或客服自助解鎖。不過此流程可能需要 2–3 個工作天，請務必提早於出發前完成。

📋 如何確認手機是否已解鎖：

• iPhone：設定 > 一般 > 關於本機 → 若「電信業者鎖定」下方顯示「無 SIM 卡限制」，即代表已解鎖
• Android：無法直接於裝置上確認，請聯繫原電信商確認解鎖狀態

若您無法在出發前解鎖手機，仍可使用可於機場櫃檯購買的 SK Telecom 實體 USIM。不過在某些情況下，被鎖定的手機也可能無法使用其他網路的實體 SIM 卡。（截至 2026 年 2 月）

可以，只要裝置已解鎖且支援 eSIM即可。您可以撥打 *#06# 確認 — 若出現 EID，即代表手機相容。

三星 Galaxy S20 系列以後的機型大多支援 eSIM。Google Pixel Pixel 3a 以後的機型同樣支援 eSIM。不過 eSIM 支援與否會依購買地國家與電信商版本而有所不同。

若要確認，請在撥號 App 中輸入 *#06#。若顯示以「89...」開頭的 EID，代表該裝置支援 eSIM。

⚠️ 三星 Galaxy 的中國大陸行貨版（国行）因當地法規限制，通常不支援 eSIM。在中國大陸購買的裝置請於購買前先行確認。

手機也必須已解除電信鎖。若是透過特定電信商合約購買，可能需要先解鎖才能安裝 eSIM。（截至 2026 年 2 月）

若 QR code 無法使用，請嘗試手動輸入 SM-DP+ 位址，這能解決大部分的安裝失敗問題。

iPhone：

• 前往 設定 > 行動服務 > 新增 eSIM > 使用 QR Code
• 點選畫面下方的 「手動輸入詳細資料」
• 輸入電子郵件中提供的 SM-DP+ 位址與啟用碼

Android：

• 前往 設定 > 連線 > SIM 卡管理員 > 新增 eSIM
• 選擇 「掃描服務供應商的 QR code」，再點選 「輸入啟用碼」
• 輸入電子郵件中的 SM-DP+ 位址

若手動輸入仍然失敗，問題可能與電信鎖、裝置相容性或網路環境有關。此時請立即聯繫客服。

🆘 24 小時客服管道：

• 📞 電話：02-6343-9000（24 小時）
• 💬 KakaoTalk：pf.kakao.com/_WeJxbxj
• 💬 LINE：line.me/R/ti/p/@760xkozk
• 💬 WhatsApp：wa.me/message/QIC2ZLNIWLN6F1

若該 eSIM從未使用過數據，可以在機場櫃檯免費更換為實體 USIM。（截至 2026 年 2 月）

可以。在 CU、GS25 等便利商店消費時，輸入您的 010 門號即可累積會員點數並獲得折扣券。

韓國的便利商店提供全世界數一數二豐富的商品與服務。只要以 010 門號註冊 Pocket CU 或 Our Neighborhood GS 等 App，消費時即可累積點數，並獲得買一送一或買二送一等優惠券。

點數可用於折抵未來消費。即使沒有安裝 App，結帳時只要告知店員您的門號，同樣能夠累積點數。

韓國的便利商店除了餐飲外，也提供多樣化服務，包括包裹寄送、ATM 服務與儲值服務等。（截至 2026 年 2 月）

可以。使用 010 門號完成簡訊驗證後，即可建立專屬的最愛餐廳清單，並在電腦與手機間同步。

Naver Map 與 Kakao Map 是在韓國旅遊時不可或缺的導航 App。與 Google 地圖在韓國常缺乏詳細大眾運輸路線或店家資訊不同，這些 App 提供公車與地鐵轉乘路線、即時到站時間、店家營業時間、菜單價格與使用者評論等資訊。

只要使用 Korea eSIM Red 提供的 010 門號註冊，即可將想造訪的餐廳或咖啡廳加入「我的最愛」清單，出發前在電腦上收藏的地點，抵達韓國後也能立即在手機上查看。

Naver Map 也支援英文介面，即使不會韓文也能輕鬆使用。（截至 2026 年 2 月）

在韓國的外國旅客，於標示「Tax Free」的商店消費達一定金額以上時，可以申請加值稅退稅。請保留收據，於出境前在機場海關辦理確認，再至退稅機台完成退稅程序。

在退稅機台輸入您的 010 門號後，即可透過 KakaoTalk 或簡訊收到退稅核准與付款完成的通知。

部分店家也提供即時退稅服務，可在消費當下直接折抵稅額。退稅方式包含信用卡退款或機場櫃檯現金退款，退稅比例則依消費金額而有所不同。

為了讓退稅流程更加順暢，請妥善保管所有收據，並預留充裕時間前往機場辦理。（截至 2026 年 2 月）

可以。使用 010 門號註冊 WOWPASS 或 NAMANE 等外國旅客專用預付卡後，即可像當地人一樣收到餘額通知並方便地使用付款功能。

WOWPASS 與 NAMANE 是外國旅客在韓國最受歡迎的預付付款卡之一。WOWPASS 在機場、明洞等地設有自助機台，可使用海外信用卡（Visa、Mastercard、JCB、Amex、銀聯）儲值，同時也具備地鐵與公車交通卡功能。

只要註冊 010 門號，即可收到儲值、餘額不足提醒及消費紀錄等 KakaoTalk 通知訊息，輕鬆管理支出。

NAMANE 卡也提供自訂卡片設計的功能，深受旅客喜愛，常被當作旅行紀念品。兩種卡片皆可在韓國大部分商店使用，剩餘餘額也可於出境前在機場辦理退款。（截至 2026 年 2 月）

無法使用。以護照開通的預付 SIM 卡是登記在電信商名下，而非個人名義，因此需要個人身分驗證的服務將無法使用。建議改用國際訂票平台作為替代方案。

韓國的「身分驗證服務」是以居民登錄證號碼為基礎，僅提供給韓國公民或持有外國人登錄證（ARC）的外籍人士使用。由於以護照開通的預付 SIM 卡登記在電信商名下，並未納入個人身分驗證系統。

因此，Interpark 或 Yes24 等需要身分驗證的韓國售票平台將無法使用。不過，大多數熱門演唱會、景點門票及活動，都可以透過 Klook、KKday 或 Trazy 等國際平台以海外信用卡輕鬆購買。

其他需要身分驗證的服務還包括手機版 Climate Card、Naver Pay 與 Kakao Pay 註冊等。不過，KakaoTalk 註冊、Naver Map 或 Kakao Map 帳號，以及 CatchTable 候位登記等服務，僅需 010 門號即可正常使用。（截至 2026 年 2 月）

Baemin（配達民族）提供訪客結帳、無需身分驗證，並支援 Visa、Mastercard、JCB 等海外信用卡，以及 WeChat Pay 和支付寶。App 介面也提供英文、中文與日文版本。

Coupang Eats 在完成電子郵件註冊及電話驗證後，即可使用海外卡片下單，不過部分 Visa 或 Mastercard 付款偶爾可能遭拒，若付款失敗，可嘗試更換其他卡片。

韓國的外送文化堪稱全球數一數二發達。從炸雞、披薩到韓式料理、點心與甜點，幾乎都能輕鬆叫外送到您的住宿地點。

下單時輸入 Korea eSIM Red 提供的 010 門號，即可在外送員抵達時收到簡訊通知。（截至 2026 年 2 月）

有的，推薦使用 UBER。它可以使用海外信用卡付款，且無需身分驗證，是外國旅客最容易上手的計程車 App 之一。

UBER 專為國際旅客設計，支援包含英文、日文、中文在內的多國語言。最大優勢在於可登錄 Visa、Mastercard 等海外信用卡，無需身分驗證即可自動扣款付費。

您可以用英文輸入目的地或直接在地圖上選取，車資也會事先顯示，不必擔心被多收費用。

與 Kakao T 相比，派車時間有時可能稍長，但就付款便利性與語言支援而言，TABA 通常是外國旅客最省心的選擇。不僅可在首爾使用，釜山、濟州島等主要觀光城市也適用。（截至 2026 年 2 月）

可以。您可以使用海外電話號碼或電子郵件註冊帳號。不過，登錄卡片進行自動付款需要韓國身分驗證，因此叫車時請選擇「直接付給司機」。

Kakao T 是韓國使用最廣泛的叫車 App，派車速度快、可用車輛也多。外國旅客可使用電子郵件或海外電話號碼建立帳號，但App 內的自動刷卡付款需要韓國身分驗證，因此外國旅客較難登錄付款方式。

叫車時建議改選「直接付給司機」，抵達目的地後即可以現金或信用卡付款。

若覺得韓文介面使用不便，專為外國旅客設計的計程車 App TABA 支援App 內直接使用海外信用卡付款，可能會更加方便。（截至 2026 年 2 月）

可以。由於來電無限且完全免費，您不會錯過醫院預約確認、飯店入住說明或旅遊接送通知等重要來電。

韓國許多醫院與診所會在預約前一天或當天致電確認，飯店或 Airbnb 房東也可能就入住細節與您聯繫。

由於 Korea eSIM Red 提供的 010 門號是真實的韓國行動門號，這些來電都能正常接聽，且不會產生額外費用。您也能收到旅遊預約、接送地點說明、包裹到貨通知，以及餐廳訂位提醒等相關訊息，讓旅途中的聯繫更加便利。

這並非故障。在韓國，行動門號會回收並重新配發，因此偶爾可能會收到原本要給前一位使用者的來電或訊息。

這種情況在SKT、KT、LG U+ 等所有韓國電信商都可能發生。您可能會偶爾收到前一位使用者所註冊的外送服務、行銷通知或自動提醒訊息。

這與產品瑕疵或個人資料外洩無關。您可以直接忽略這些不明來電或訊息。若垃圾訊息過於頻繁，可在智慧型手機上啟用「封鎖不明來電」功能。

部分訊息也可能以韓文顯示，但與您使用本服務無關，可安心忽略。

可以。由於購買後會事先以電子郵件提供 010 門號，您可以直接將其填入 e-Arrival Card（電子入境申報）的「韓國聯絡方式」欄位。

自 2026 年 1 月 1 日起，傳統紙本入境卡已完全由 e-Arrival Card（電子入境申報）取代，可於出發前透過 Q-CODE 網站或 App 線上完成申報。填寫韓國聯絡電話有助於讓入境審查流程更加順暢。

由於 Korea eSIM Red 會在購買後立即寄送 010 門號與 QR code，您可以在出發前就先確認門號，並於填寫 e-Arrival Card 時使用。

即使是K-ETA 免簽證國家（免簽期限已延長至 2026 年 12 月 31 日）的旅客，仍須完成 e-Arrival Card 申報。此時您可以填入010 門號及您的住宿地址。（截至 2026 年 2 月）

可以。可撥打 112（警察）與 119（消防／救護車）等緊急電話。為求安全起見，建議事先儲值少量通話費。

韓國的緊急電話號碼如下：

• 112 – 警察
• 119 – 消防與救護車
• 110 – 政府民怨申訴專線

這些服務皆提供多國語言口譯，可使用英文、日文、中文等語言溝通。

若旅途中遇到不便，也可撥打韓國觀光公社旅客申訴中心（1330）。該服務提供 24 小時英文、日文、中文、俄文、越南文、泰文與馬來文協助。

即使沒有通話費餘額，112 與 119 通常仍可撥通，但保留少量餘額能確保連線更加穩定。韓國雖是治安相當良好的國家，牢記這些緊急電話仍是明智之舉。

可以，絕對能夠正常收到通知。只要在餐廳的候位平板上輸入您的 010 門號，輪到您時就會立即收到簡訊通知。

韓國許多熱門餐廳都採用 CatchTable 或 Tableing 等候位系統。顧客只需在餐廳門口的平板上登記門號，輪到時即會收到簡訊通知。

由於 Korea eSIM Red 提供的 010 門號是真實的韓國行動門號，能完美對應這些候位系統。您可以在聖水洞快閃店、乙支路餐廳、弘大咖啡廳或江南美食街等地登記候位，等待期間可先到附近逛逛，收到通知訊息後再回去即可。

部分餐廳也會透過 KakaoTalk 알림톡（AlimTalk 通知）發送通知，若您已用 010 門號註冊 KakaoTalk，同樣可以收到這些訊息。

可以。系統會免費提供以 010 開頭的真實韓國行動門號。來電無限且完全免費，撥出電話則需先儲值通話費才能使用。

購買後，010 門號會以電子郵件寄送給您，讓您在抵達韓國前就能先知道號碼。這組門號可用於接聽餐廳訂位確認、候位通知、包裹通知、KakaoTalk 註冊等韓國常用服務的來電。

若需要撥出電話，可至 krsim.net/esimreg 進行護照登記，登記後會立即獲得 5 分鐘免費通話額度。如有需要，也可另外加值。（5 分鐘免費通話額度為優惠活動內容，可能有所變動 · 截至 2026 年 2 月）

大多數旅遊情境下，僅接聽來電就已足夠，但建議事先完成護照登記，以備需要致電飯店、醫院或緊急服務時使用。（1 日純數據方案不含電話門號。）

足夠。由於上傳速度不受限制，高畫質影片（1080p 或 4K）都能立即上傳，不會延遲。

許多旅客想在韓國旅途中上傳旅遊 Vlog、Reels 或 TikTok 影片。許多旅行用 eSIM 在達到數據用量上限後，上傳速度會受到限制或變得極為緩慢，導致即使是一分鐘的影片也可能需要數十分鐘才能上傳完成。

使用 Korea eSIM Red，下載與上傳速度皆不受任何限制，拍攝完成後即可立即分享內容。Instagram Reels、TikTok 影片與 YouTube Shorts 都能馬上上傳。直播（Instagram Live 或 TikTok Live）也十分穩定，將照片與影片自動備份至 iCloud 或 Google 相簿等雲端服務也能順暢運作。

在韓國，4G 與 5G 有什麼差別？

5G 是較新的行動網路標準，最高速度遠勝以往，而4G LTE則是較成熟的選項，在韓國擁有最廣泛、最穩定的覆蓋範圍。大多數旅客使用 4G LTE 已完全足夠；若您特別重視速度、且主要停留在大城市，5G 會是值得升級的選擇。

一般而言，4G LTE 的下載速度約為 30–100Mbps，5G 則通常可達 300Mbps–1Gbps — 在條件良好時約快 10 倍，靠近基地台時甚至可能出現更高峰值。

韓國的行動網路是全球數一數二快速的：根據近期測量，全國平均 5G 速度已突破 1,000Mbps。而 4G LTE 則仍是覆蓋範圍最廣的網路，涵蓋地鐵、鄉村地區及室內等 5G 訊號可能較弱或無法到達的空間。

Korea eSIM Red 與 Korea SIM Gold 皆可選擇 4G LTE 方案（最低 100Mbps），或加價升級為 5G（最低 200Mbps）。Korea eSIM Blue Plus 僅提供 4G LTE，不含 5G 選項。

對大多數行程而言，建議選擇 4G LTE — 它涵蓋全國，包含地鐵與鄉村地區，且速度對YouTube 4K 串流、視訊通話與導航來說都綽綽有餘。若您想要最快的速度，且主要停留在大城市，可在 Red 或 Gold 方案加購 5G 選項。

良好。得益於韓國第一大電信商 SK Telecom的全國覆蓋網路，即使在濟州島、漢拏山山頂及地方城市等地區，連線依然穩定。

韓國的基地台密度按國土面積計算，是全世界數一數二高的。SKT 覆蓋超過99% 的人口，即使在鄉村或沿海地區，LTE 連線也很少中斷。濟州偶來小路、智異山登山路線、全州韓屋村，以及慶州佛國寺等熱門旅遊景點，皆有穩定的訊號覆蓋。

即使是深受國際旅客喜愛的新興景點 — 例如襄陽衝浪海灘、順天灣濕地與統營纜車 — 在使用地圖、翻譯 App 與社群媒體時，LTE 連線同樣保持穩定。搭乘地鐵與 KTX 列車時，連線也同樣穩定。

可以。個人熱點的數據用量與速度皆不受限制，可自由與筆電、平板、相機等裝置分享網路連線。

部分旅行用 eSIM 產品會完全禁止分享網路，或將熱點用量限制在 500MB–1GB 等小額度內。Korea eSIM Red 並無此類限制，您可以在咖啡廳用筆電工作、與同行夥伴分享數據，或將相機拍攝的照片直接上傳雲端。許多旅客甚至會在住宿 Wi-Fi 不穩定時，改用熱點分享替代。

不過，由於頻寬會由連接的裝置共同分享，建議連接3–4 台裝置以內，以維持最佳效能。

不會。使用 Korea eSIM Red，速度不會因數據用量而降速 — 無論選擇 4G LTE 方案（最低 100Mbps）或 5G 方案（最低 200Mbps），無論每天使用多少數據，速度都維持不變。沒有任何每日用量上限或降速限制。

許多旅行用 eSIM 產品標榜「無限」，但實際上一旦每天用量超過 1–2GB 便會將速度降至 128kbps–1Mbps。在這種速度下，就連讀取地圖都會令人感到挫折，即時翻譯 App 或視訊通話幾乎無法使用。Korea eSIM Red 保證無論使用 100GB 或 200GB，您所選的 4G 或 5G 方案都能維持相同的最高速度，因此可以同時串流 YouTube、使用 AI 翻譯 App、上傳社群媒體及進行其他高流量活動，完全不受影響。

韓國的行動網路基礎建設堪稱全球頂尖 — 4G LTE 與 5G 方案在日常使用中都能提供穩定快速的連線品質。

目前共有 67 個國家的公民可免簽證申請 K-ETA，期限延長至 2026 年 12 月 31 日，代表這些國家的旅客無需申請 K-ETA 即可入境韓國。（截至 2026 年 2 月）

您可於 K-ETA 官方網站確認自己的國籍是否符合免簽資格：
www.k-eta.go.kr

若您的國籍不在免簽範圍內，必須於出發前至少 72 小時申請 K-ETA。申請費用為 10,000 韓元（約 7 美元），效期為 3 年，可多次入境。

📋 以下情況需要填寫「韓國聯絡方式」：

• K-ETA 申請 — 韓國聯絡電話欄位
• e-Arrival Card（電子入境申報） — 自 2026 年 1 月 1 日起，所有外籍旅客（包含 K-ETA 免簽旅客）均須於入境前 3 天內線上申報

以上兩種情況，您都可以填入購買 Korea eSIM Red 後、以電子郵件提供的 010 門號。由於門號會在出發前核發，因此填寫 K-ETA 申請或 e-Arrival Card 時即可立即使用。

⚠️ 請留意 K-ETA 詐騙申請網站。官方網站網域一律以「.go.kr」結尾。非官方網站有時會收取高達 50–100 美元的不合理費用。

若您購買的是 SKT Korea eSIM Red，可以在機場現場更換為實體 USIM並直接領取。

位於仁川機場第一、第二航廈（24 小時營業）的 SK Telecom 漫遊櫃檯，可立即辦理購買與開通。

實體 USIM 提供與 eSIM相同的 SKT 網路、無限數據與 010 門號。抵達機場後，只需在櫃檯出示護照，即可現場開通，約五分鐘內就能開始使用服務。金浦、金海及濟州機場也設有服務櫃檯。

此外，若您已購買 eSIM 但安裝失敗，只要該 eSIM 從未使用過數據，即可在機場櫃檯免費更換為實體 USIM。若不確定自己的裝置是否支援 eSIM，也可以先購買 eSIM，必要時再到機場更換。

📋 設定方式：

1. 安裝 eSIM 後，前往設定 > 行動服務（iPhone）／設定 > 連線 > SIM 卡管理員（Android），將行動數據設為 SKT。
2. 將原國 SIM 卡的「數據漫遊」設定關閉。若保持開啟，可能會產生原電信商收取的漫遊數據費用。

完成此設定後，網路數據將使用 Korea eSIM Red 提供的高速無限數據，同時原國 SIM 卡仍可保留插在手機中。

📋 若要接聽原國門號的來電與簡訊 — 需開啟漫遊：

若您希望在韓國期間仍能接收原國 SIM 卡的來電或訊息，必須在出發前向原電信商開通國際漫遊。若未開通漫遊，該 SIM 卡將無法連上韓國當地網路，也無法接聽來電或收到訊息。

設定時，您可以將裝置配置為數據使用 SKT（Korea eSIM Red），同時語音與簡訊仍指定給原國 SIM 卡，即可同時使用兩者。

💡 即使不開通漫遊，在韓國旅遊也不會造成不便。由於 Korea eSIM Red 提供韓國門號（010），您仍可正常使用 KakaoTalk、餐廳候位通知、外送通知及大部分當地服務。僅在需要接聽原國門號的來電或簡訊時，才需要開通漫遊。

舉例來說，若您在抵達韓國後於下午 3 點啟用5 日方案，該方案將於整整 120 小時後，也就是五天後的下午 3 點到期。由於計算方式是以您首次使用行動數據的確切時間為準，而非以午夜為分界，即使您深夜抵達，使用時間也不會被浪費。

舉例而言，若您的行程為3 夜 4 天，依抵達與離境時間不同，3 日方案有時也能涵蓋您在韓國的整趟停留期間。

相較之下，許多低價的國際漫遊 eSIM 產品是以發卡國的午夜作為計算基準。在這種情況下，即使抵達後只使用了一小時，也可能被扣掉一整天的使用天數。

使用Korea eSIM Red，您可以提前掃描並安裝 QR code 而不會浪費使用時間，因為使用期限是從您在韓國首次連上行動數據那一刻才開始計算。

我們也提供1 日純數據方案（不含電話門號），適合短暫轉機或當日往返的旅客。基於安全政策，使用期限無法延長，因此若行程尚未確定，建議選擇稍長一點的天數。所有方案皆包含真正無限、不限速的數據，以及 010 開頭的韓國門號。

Korea eSIM Red 提供 1–10 天 / 15 天 / 20 天 / 30 天 / 60 天 / 90 天等方案選項。所有方案皆以小時計算，而非日曆天。

舉例來說，若您在抵達韓國後於下午 3 點啟用5 日方案，該方案將於整整 120 小時後，也就是五天後的下午 3 點到期。由於計算方式是以您首次使用行動數據的確切時間為準，而非以午夜為分界，即使您深夜抵達，使用時間也不會被浪費。

舉例而言，若您的行程為3 夜 4 天，依抵達與離境時間不同，3 日方案有時也能涵蓋您在韓國的整趟停留期間。

相較之下，許多低價的國際漫遊 eSIM 產品是以發卡國的午夜作為計算基準。在這種情況下，即使抵達後只使用了一小時，也可能被扣掉一整天的使用天數。

使用Korea eSIM Red，您可以提前掃描並安裝 QR code 而不會浪費使用時間，因為使用期限是從您在韓國首次連上行動數據那一刻才開始計算。

我們也提供1 日純數據方案（不含電話門號），適合短暫轉機或當日往返的旅客。基於安全政策，使用期限無法延長，因此若行程尚未確定，建議選擇稍長一點的天數。所有方案皆包含真正無限、不限速的數據，以及 010 開頭的韓國門號。

iPhone（解鎖狀態與 eSIM 相容性皆可直接查詢）：

• 確認解鎖狀態：設定 > 一般 > 關於本機 → 若「電信業者鎖定」下方顯示「無 SIM 卡限制」，即代表已解鎖
• 確認 eSIM 相容性：在撥號 App 中輸入 *#06#。若顯示以「89…」開頭的 EID或eSIM IMEI，代表該裝置支援 eSIM

Android（僅 eSIM 相容性可直接查詢）：

• 確認解鎖狀態：無法直接於裝置上確認，請聯繫原電信商確認解鎖狀態
• 確認 eSIM 相容性：輸入 *#06#。若顯示以「89…」開頭的 EID，代表支援 eSIM

⚠️ 手機必須已解鎖。若遭原電信商鎖定，將無法使用。
⚠️ 不支援iPad 或 Apple Watch 等平板／穿戴裝置，僅支援智慧型手機。
⚠️ 中國大陸行貨版（国行）機型通常不支援 eSIM。

📋 立即自我排除（可解決 90% 以上的情況）：

1. 將飛航模式開關切換 2–3 次
2. 暫時停用原本的 SIM 卡，僅啟用 eSIM
3. 前往設定 > 行動網路 > 網路選擇，手動選擇「SKT」，再重新啟動手機
4. 若仍無法使用，請重置網路設定並重新啟動

🆘 若問題持續發生 — 24 小時支援：

• 📞 SK Telecom 客服中心：02-6343-9000（24 小時全年無休）
• 💬 SK Telecom 通訊軟體客服（24 小時，提供英/日/中文）：
  KakaoTalk：pf.kakao.com/_WeJxbxj
  LINE：line.me/R/ti/p/@760xkozk
  WhatsApp：wa.me/message/QIC2ZLNIWLN6F1
  Facebook：ID skroamingcenter
  WeChat：搜尋「SK roaming center」
• 🏢 親自前往 SKT 漫遊服務櫃台 — 仁川機場 T1・T2（24 小時）、金浦、金海及濟州機場入境大廳

Korea eSIM Red 提供透過通訊軟體＋電話＋機場櫃檯的 24 小時支援。若該 eSIM從未使用過數據，也能在機場櫃檯免費更換為實體 USIM。

若狀態顯示為「啟用中…」，即代表運作正常。使用期限是從您在韓國首次連上行動數據那一刻才開始計算，因此其實建議您在出發前就先完成安裝。

QR code 必須在收到後一年內完成掃描，安裝後則須於30 天內開始使用數據。安裝完成後，只需在抵達韓國時關閉飛航模式，即會自動連線。

若未自動連線，請確認 設定 > 行動網路 中的 eSIM 是否已啟用，並嘗試手動選擇「SKT」作為網路。

需要 010 門號的情境（截至 2026 年 2 月）：

• 🍜 餐廳候位：透過 CatchTable 接收候位通知 — 需要韓國門號
• 💬 KakaoTalk 註冊：韓國使用最廣泛的通訊軟體，訂位與聯繫皆不可或缺
• 📦 外送與包裹通知：接收貨件到達通知
• 💳 WOWPASS／NAMANE：註冊門號以接收餘額與付款通知訊息
• 🗺️ Naver Map／Kakao Map：收藏喜愛的餐廳並同步電腦與手機
• ✈️ K-ETA／e-Arrival Card：填寫作為「韓國聯絡方式」
• 🏥 醫院／飯店聯繫：預約確認與入住通知
• 🆘 緊急電話：撥打 112（警察）或 119（消防）

若您使用純數據 eSIM，將無法使用上述服務。Korea eSIM Red 同時提供無限數據與 010 門號，無需另外購買其他服務。

大多數旅行用 eSIM 服務（如 Airalo、Holafly 等）僅提供數據服務，不含電話門號。然而在韓國，沒有電話門號可能造成極大不便 — KakaoTalk 註冊、餐廳候位通知、外送訂餐、WOWPASS 提醒，以及與計程車司機聯繫，都需要韓國門號。

使用 Korea eSIM Red，購買後會立即以電子郵件寄送 010 門號，讓您事先掌握號碼。您可以將其作為緊急聯絡方式，或於入境韓國前用於K-ETA 與 e-Arrival 申報流程。來電無限且免費，簡訊接收也完全免費。

不過，撥出電話與訊息則需要完成護照登記，可於入境韓國後至 krsim.net/esimreg 辦理。登記完成後，只要事先儲值即可使用撥出電話功能。

Korea eSIM 官網（krsim.net）有時會推出免費儲值優惠活動，建議可以留意看看。

eSIM 是內建於智慧型手機中的數位 SIM 卡。
不需更換實體晶片，只要掃描 QR code 即可立即啟用行動服務。

使用傳統 SIM 卡時，需要用退卡針取出卡槽並更換晶片，還有遺失的風險。eSIM 完全免除了這些不便。

購買後，只需用手機相機掃描寄送至電子郵件的 QR code，即可完成安裝。出發前，無論身在世界任何角落都可以提前安裝。大多數現代智慧型手機皆支援 eSIM，包括 iPhone XS 以後、三星 Galaxy S20 以後，以及 Google Pixel 3a 以後的機型。

不過，在 USIM 轉換至 eSIM 的過渡期間，部分裝置雖採用相同型號名稱，但 eSIM 支援與否會依發售地區而異。若遇到這種情況，建議直接於裝置上確認。特定機型的詳細 eSIM 相容性資訊，也可在本 FAQ 的相關章節中查詢。

支援 eSIM 的智慧型手機可同時使用實體 SIM 卡與 eSIM（雙 SIM），讓您在新增韓國門號的同時，仍能保留原國門號。

若您正在尋找韓國旅行用 eSIM，Korea eSIM Red 作為 SK Telecom 官方產品，是最受歡迎的選擇。它提供真正無限、不限速的數據，並內含010 開頭的韓國門號，讓您只需一張 eSIM，就能應付在韓國旅行或生活的幾乎所有需求。

SK Telecom 官方合作夥伴 · Korea eSIM